Política de Privacidad

Declaración de Privacidad

Esta Declaración de Privacidad y Cookies describe como APOSENTOS Flowers (C.I. Flores de Aposentos S.A.S) recopila, utiliza, comparte, almacena u procesa de cualquier otra forma la información que tenemos sobre ti.

Como resumen, tu información personal nos permite comprender a nuestra audiencia. Ya sea que seas un cliente, miembro, afiliado, asociado, socio preferido, participante en webinarios, lector de revistas o anunciante, al comprender tus intereses y preferencias, podemos ofrecer nuestros mejores servicios y productos. Al entender lo que te gusta (y lo que no), podemos comprender tu experiencia en nuestro sitio web, y de igual manera, esta información nos ayuda a mejorar nuestros servicios y productos.

SECCIÓN 1: ¿CÓMO RECOLECTAMOS TUS DATOS Y QUÉ HACEMOS CON TU INFORMACIÓN?

Nosotros recopilamos datos con su consentimiento:

Cuando nos envías un correo electrónico (@aposentos.com.co), nos llamas o dejas un mensaje, nos envías una carta, haces pedidos y compras, tus datos se ingresan en nuestro software "Floricultor" o nuestras bases de datos internas.

Tus datos de pago no son retenidos por C.I. Flores de Aposentos S.A.S.

También procesamos en el software Floricultor tu información personal para cumplir con un contrato que tenemos contigo. Por ejemplo, cuando realizas un pedido con nosotros, procesaremos tu información para administrar ese pedido.

Cuando te registras con interés en nuestros webinars de APOSENTOS, hay una casilla de 'opt-in'. Solicitamos tu consentimiento para suscribirte a nuestro boletín de APOSENTOS.

Cuando navegas por nuestro sitio web, automáticamente recibimos la dirección de protocolo de Internet (IP) de tu computador para proporcionarnos información que nos ayuda a conocer tu navegador y sistema operativo.

Boletín electrónico: Cuando te suscribes al boletín de APOSENTOS desde el sitio web o un formulario de registro de webinario, tienes la opción de elegir recibir nuestros boletines. Con tu permiso, te enviamos correos electrónicos para informarte sobre las actividades de APOSENTOS (conferencias, eventos, defensa y compartición de conocimientos). Tus detalles se almacenan en nuestra cuenta de MailChimp. En la parte inferior de cada boletín, hay una opción para que los destinatarios puedan darse de baja en cualquier momento, y esto tiene un efecto inmediato en la base de datos.

Por interés legítimo:

A veces podemos utilizar tu información para ayudar a lograr nuestros objetivos comerciales, pero solo en casos en los que esa actividad no afecte negativamente tus derechos. Por ejemplo, podríamos usar tu información para analizar el tipo de industrias o lectores que buscan nuestros productos.

Para cumplir con obligaciones legales:

Puede haber situaciones en las que necesitemos utilizar tu información para cumplir con obligaciones legales. Por ejemplo, si visitas nuestras oficinas en Calle 117 # 6 – 56, Bogotá D.C., Colombia, estamos obligados por la ley a mantener registros de quiénes se encuentran en nuestro edificio en caso de una emergencia, para garantizar tu seguridad. Si asistes a nuestra conferencia, también por ley mantendremos registros de quiénes están asistiendo a nuestro evento en caso de una emergencia, para garantizar tu seguridad.

SECCIÓN 2: ¿QUÉ INFORMACIÓN RECABAMOS Y CÓMO OBTENEMOS TU CONSENTIMIENTO?

¿Qué información recolectamos?

Cuando interactúas con nosotros, recopilamos información sobre ti y esa interacción en particular. Si nos proporcionas información sobre otras personas, debes asegurarte de contar con su permiso para hacerlo.

Generalmente, esto debe incluir:

Tus datos personales ("nombre")
Información de contacto y preferencias ("compañía", "dirección", "industria")
Más información sensible, por ejemplo, cuando nos entregas información sobre tu uso de nuestros productos y otros servicios cuando presentas tus órdenes.
Imágenes tuyas o de tu negocio, si son proporcionadas para su uso en 'anuncios', 'destacados' o 'artículos'.
Conversaciones que tengas cuando llames a nuestros miembros del personal, la dirección, el equipo de ventas, marketing o comunicación.
Información sobre cualquier persona a la que visitemos, si esa información se nos proporciona.
Información sobre dispositivos que uses para interactuar con nosotros en línea o por redes sociales.

¿Cuándo y cómo recolectamos tu información?

Recopilamos información que nos proporcionas directa e indirectamente al interactuar con nuestra oficina, fincas o un miembro del equipo.

Esto puede incluir cuando usted:

Reserva una visita, se registra para un evento, por correo electrónico o por teléfono.
Registrarse en nuestro boletín de correo electrónico
Visitar nuestro sitio web
Diligenciar uno de nuestros formularios en línea
Interactuar con nosotros por correo, texto o redes sociales
Publicar testimonios de tu interacción con nosotros
Completar nuestras investigaciones de mercado/encuestas de clientes

Nuestro sitio web

También recibimos información sobre ti directa o indirectamente cuando interactúas con nosotros en línea. Por ejemplo, cuando visitas nuestros sitios web, puedes elegir el área de 'Nuestras Flores' que deseas leer. De forma indirecta, nos proporcionas tu ubicación general (como el país o la región en la que te encuentras). También podemos recibir información de otras tecnologías que se encuentran en tu dispositivo o navegador.

También recibimos información sobre ti directa o indirectamente cuando interactúas con nosotros en las redes sociales (YouTube, Facebook, LinkedIn, Instagram).

Cuando nos proporcionas información personal para completar una transacción, verificar tu tarjeta de crédito, realizar un pedido, organizar una entrega o devolver una compra, entendemos que das tu consentimiento para recopilarla y usarla únicamente para ese propósito específico.

Si solicitamos tu información personal para un propósito secundario, como el marketing, te pediremos directamente tu consentimiento explícito ('opt-in'), o te proporcionaremos la oportunidad de negarte ('opt-out').

¿Cómo puedes retirar tu consentimiento?

Si después de dar tu consentimiento, cambias de opinión, puedes retirar tu consentimiento para que te contactemos, o para la recopilación, uso o divulgación continua de tu información, en cualquier momento.

SECCIÓN 3 - REVELACIÓN

La razón por la que utilizamos tu información a menudo será evidente a partir de la forma en que interactúas con nosotros.

No obstante, nuestros usos de tu información no siempre son tan evidentes. Puedes obtener más información a continuación. Cuando nos proporcionas tu información, es posible que la utilicemos para:

Administrar nuestra relación contigo
Permitirte participar en actividades empresariales de miembros
Enviarte encuestras de investigación de mercados
Supervisar el uso de nuestros productos, servicios y contenido
Ofrecer servicios vinculados, como promociones conjuntas con socios
Realizar análisis, pruebas de sistemas e investigaciones estadísticas
Enviarte marketing directo, cuando hayas dado tu consentimiento
Permitir la funcionalidad de compartir en redes sociales
Realizar actividades de coincidencia de datos e insights de audiencia.
Facilitar pagos y verificaciones de crédito
Investigar y responder a disputas
Podemos divulgar tu información personal si la ley nos exige hacerlo o si violas nuestros Términos de Servicio.

Tus datos se almacenan a través de nuestra plataforma de almacenamiento de datos Floricultor, bases de datos y en un servidor seguro protegido por un cortafuegos en nuestro servidor de dominio en www.mi.com.co Puedes consultar su Información Legal si así lo deseas. here.

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